Personalizando a experiência do portal

Deixe o portal com a cara da sua empresa.

Identidade visual

  1. Envie seu logotipo em Definições > Configurações > Geral — ele aparece no portal e nos PDFs;
  2. Ajuste as cores em Definições > Estilo de Tema (há seção específica para a área do cliente).

Comportamento

  1. Acesse Definições > Configurações > Clientes;
  2. Defina se novos clientes podem se registrar sozinhos no portal;
  3. Escolha os idiomas disponíveis e opções de exibição;
  4. Em Definições > Modelo de E-mail, personalize as mensagens que o portal dispara (boas-vindas, redefinição de senha...).

Conteúdo

  • Publique artigos na Ajuda Online para autoatendimento;
  • Use Anúncios (Utilidades > Anúncios) para avisos que aparecem para os clientes no portal.

💡 Teste sempre com Login como cliente após mudanças — a visão do cliente é diferente da sua.

Você achou esse artigo útil?