Adapte o funil ao seu processo comercial antes de começar a usar os leads.
Status (etapas do funil)
- Acesse Definições > Leads > Status;
- Crie ou edite as etapas — ex.: Novo, Qualificação, Proposta Enviada, Negociação, Fechamento;
- Defina a ordem e a cor de cada etapa (as colunas do Kanban seguem essa configuração).
Fontes (origem do lead)
- Acesse Definições > Leads > Fontes;
- Cadastre as origens: Site, Instagram, Indicação, Google Ads, WhatsApp...;
- Ao criar cada lead, selecione a fonte — o relatório de leads mostrará quais canais trazem mais negócios.
💡 Mantenha poucas etapas (5 a 7). Funis longos demais desestimulam a atualização pela equipe.